Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. června 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost couchpotatopillow (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů platformy dostupné na adrese couchpotatopillow (dále jen „Platforma"). Používáním naší Platformy vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v tomto dokumentu.

---

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

---

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté přímo uživatelem

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (je-li poskytnuto)
• Přihlašovací údaje (uživatelské jméno, zahashované heslo)
• Profilové informace a preference nastavené uživatelem
• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů nebo podpory

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa a přibližná geografická poloha
• Typ a verze prohlížeče, operační systém
• Navštívené stránky, čas strávený na stránce a navigační chování
• Údaje o relacích (session data) a soubory cookie
• Identifikátory zařízení

2.3 Údaje z třetích stran

V případě přihlášení prostřednictvím externích služeb (např. sociálních sítí) můžeme obdržet základní profilové informace v rozsahu, který povolíte v příslušné třetí straně.

---

3. Účely zpracování osobních údajů

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování služeb Platformy a správa uživatelského účtu	Plnění smlouvy
Komunikace s uživateli a odpovědi na dotazy	Plnění smlouvy / oprávněný zájem
Zasílání informací o kurzech, workshopech a novinkách	Souhlas uživatele
Zlepšování funkcionality a uživatelského rozhraní Platformy	Oprávněný zájem
Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů	Oprávněný zájem
Plnění zákonných povinností	Zákonná povinnost

---

4. Soubory cookie a sledovací technologie

4.1 Typy používaných souborů cookie

• Nezbytné cookie – zajišťují základní fungování Platformy a nelze je vypnout.
• Analytické cookie – pomáhají nám pochopit, jak uživatelé Platformu využívají, abychom ji mohli zlepšovat.
• Preferenční cookie – ukládají nastavení uživatele, například jazykové preference.
• Marketingové cookie – používají se k zobrazování relevantního obsahu; aktivují se pouze se souhlasem uživatele.

4.2 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých typů cookie může ovlivnit funkčnost Platformy.

---

5. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet výhradně v těchto případech:

• Poskytovatelé služeb – smluvní partneři zajišťující technický provoz, hosting, analytiku nebo e-mailovou komunikaci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.
• Zákonná povinnost – pokud jsme povinni poskytnout údaje na základě platných právních předpisů nebo rozhodnutí příslušného orgánu.
• Ochrana práv – za účelem ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, uživatelů nebo třetích osob.
• Převod podniku – v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, přičemž uživatelé budou o takové změně předem informováni.

---

6. Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případě předání údajů mimo EHP zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných přiměřených záruk.

---

7. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Kritéria pro stanovení doby uchovávání:

• Aktivní uživatelský účet – po celou dobu trvání smluvního vztahu.
• Po zrušení účtu – zpravidla po dobu 3 let, není-li zákonem stanoveno jinak.
• Záznamy o souhlasech – po dobu platnosti souhlasu a dále po zákonnou promlčecí dobu.
• Účetní a daňové záznamy – po dobu stanovenou příslušnými předpisy.

---

8. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k nim.
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz – požádat o smazání osobních údajů za podmínek stanovených příslušnými předpisy.
• Právo na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů – obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.
• Právo podat stížnost – podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese: info@couchpotatopillow.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

---

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují mimo jiné:

• Šifrování přenosu dat pomocí protokolu TLS/HTTPS
• Hashování hesel pomocí bezpečných algoritmů
• Řízení přístupových oprávnění a princip nejnižších privilegií
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Postupy pro řešení bezpečnostních incidentů

Přestože usilujeme o maximální ochranu vašich údajů, žádný systém přenosu ani uchovávání dat nelze považovat za absolutně bezpečný. V případě zjištění bezpečnostního incidentu vás budeme informovat v souladu s příslušnými právními předpisy.

---

10. Zpracování údajů nezletilých osob

Naše Platforma není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých osob. Pokud zjistíme, že jsme omylem shromáždili údaje osoby mladší 16 let, tyto údaje neprodleně vymažeme. Pokud se domníváte, že jsme obdrželi údaje nezletilé osoby, kontaktujte nás na adrese info@couchpotatopillow.com.

---

11. Odkazy na externí webové stránky

Platforma může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nezodpovídáme za obsah ani zásady ochrany osobních údajů těchto stránek. Doporučujeme, abyste se před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů na těchto stránkách seznámili s jejich zásadami ochrany soukromí.

---

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na Platformě. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

---

13. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: